Az iratkezelési folyamatfelmérés és optimalizálás célja a szervezet iratkezelési tevékenységeinek hatékonyságának növelése, a költségek csökkentése és a jogszabályi megfelelés biztosítása. Elemzéseink során azonosítjuk az iratkezelési folyamatokban rejlő hiányosságokat és fejlesztési lehetőségeket. Tapasztalataink alapján az elektronikus iratkezelést, az elektronikus ügyintézést, az ezek által generált igényt lassan követik az iratkezelési folyamatok és szabályozások, ezáltal nem is tudják kihasználni a bennük rejlő lehetőségeket.
